Где лучше проводить ремонт автомобиля?
Каждый автовладелец мечтает о приобретении определенной машины, и когда цель достигнута, кажется, что дело сделано и проблема решена. На самом деле
, все только начинается. Владелец любого автомобиля одновременно с его приобретением должен решить вопрос: где он будет его ремонтировать в случае возникновения неисправностей, да и просто заменять некоторые детали, в целях профилактики, или из желания улучшить какие-то качества своего авто. Выбор, как правило, ведется между двумя вариантами: традиционный гаражный сервис или современный сертифицированный автоцентр. Есть, конечно, еще вариант самостоятельного обслуживания, но для этого требуется столько свободного времени и специальных знаний, что на практике он трудноосуществим.
Разумеется, все эти мучения с выбором подходящего места обслуживания не касаются владельцев гарантийных авто, желающих и имеющих возможность эту гарантию сохранить. С ними все ясно, весь положенный срок они имеют право на довольно дорогостоящие услуги, и поступаться ими, желающих практически нет.
Другое дело, если гарантия закончилась, или просто приобретен автомобиль с пробегом, нуждающийся в периодическом техобслуживании. Оба приведенных выше варианта имеют свои достоинства. Чтобы решить, какой из них выбрать, нужно рассмотреть их поподробнее. В последнее время все больше популярными становятся именно крупные автоцентры. Обслуживание в них имеет следующие преимущества:
- Наличие комплексного подхода. Здесь практически исключено нарушение в порядке работ, все они оцениваются и производятся в комплексе, с учетом сроков и особенностей их проведения.
- Штат квалифицированных специалистов, прошедших обучение в данной области. Как правило, в сервисы набирают сотрудников, имеющих опыт соответствующей работы, желательно также образование в этой отрасли. Такой подход полностью оправдывает себя, так как в автосервисе, как и во многих других областях деятельности, кадры решают все, и наличие узких специалистов зачастую является именно тем фактором, который влияет на выбор места для проведения сервисных работ.
- В крупных автосервисах имеется дорогостоящее высокотехнологичное оборудование, которое не по карману большинству владельцев мелких гаражных точек. Современный автомобиль – система более чем сложная, и отремонтировать её при помощи молотка, зубила и такой-то матери уже не получится.
- Ну и наконец, ответственность, которую несет крупное предприятие за плоды своего труда. Трудно себе представить, что дядя Вася из ближайшего гаража выносит клиенту на подпись многостраничный договор с печатью, а потом дает письменную гарантию на проведенные работы. Здесь, как правило, все заключается на словах, а в случае неудачного ремонта мастер разводит рукам и продолжает свои дела дальше. В случае обслуживания в сертифицированном автосервисе, клиент имеет все законные права и может отстаивать свои интересы в суде.
Разумеется, крупные сервисы также имеют свои недостатки, среди которых высокая стоимость услуг и наличие некоторых неудобств при обслуживании.
Сервисы, размещенные в гараже, лишены большинства преимуществ, указанных выше, но и полностью пренебрегать ими, не стоит. Иногда это может оказаться лучшим вариантом для обслуживания автомобиля. Оптимальным этот выбор является в случае, если в конструкции вашего автомобиля нет высокотехнологичных узлов и деталей, для проверки и ремонта которых требуется наличие разного дорогостоящего наладочного и ремонтного оборудования, а также, если вы на 100% доверяете работающим там людям. В этом случае, вы можете быть уверены, что ваш автомобиль отремонтируют должным образом, не нанеся большой ущерб вашему бюджету. В конце концов, выбор всегда остается за клиентом, который проанализировав все плюсы и минусы обоих вариантов, в состоянии решить, какой из них его устраивает больше.
